
Regulamin Fotograf Wrocław
Jak działamy , zasady , terminy realizacji
§1 Rezerwacja sesji i zasady ogólne
Rezerwacja sesji fotograficznej odbywa się poprzez stronę internetową www.line-studio.pl
1.W celu dokonania rezerwacji należy:
- wybrać odpowiedni pakiet sesji,
- wskazać dostępny termin i godzinę,
- opłacić zadatek za pośrednictwem systemu płatności dostępnego na stronie.
Opłacenie zadatku jest równoznaczne z akceptacją regulaminu oraz potwierdzeniem rezerwacji terminu.
§2 Zadatek i zmiana terminu
Płatność zadatku odbywa się za pośrednictwem systemu płatności online (Przelewy24).
Rezerwacja terminu staje się aktywna w momencie zaksięgowania zadatku.
Od tego momentu termin jest zarezerwowany wyłącznie dla Klienta.
W przypadku rezygnacji z sesji z przyczyn leżących po stronie Klienta, zadatek nie podlega zwrotowi.
W przypadku konieczności zmiany terminu sesji:
- możliwe jest jednorazowe przełożenie sesji po wcześniejszym kontakcie
- zmiana terminu może wiązać się z opłatą w wysokości 200–400 zł (w zależności od wybranego pakietu),
- nowy termin musi zostać wybrany z aktualnie dostępnej puli.
W przypadku braku pojawienia się Klienta w umówionym terminie bez wcześniejszej informacji, zadatek przepada w całości.
§3 Sesje okolicznościowe (np. świąteczne)
W przypadku sesji sezonowych i świątecznych, które nie znajdują się w stałej ofercie, zadatek nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inny termin.
Wyjątek stanowi sytuacja, w której Klient samodzielnie zapewni zastępstwo na zarezerwowany termin i godzinę – po wcześniejszym uzgodnieniu.
§4 Punktualność i kontakt
Uprzejmie proszę o punktualne przybycie na sesję (5–10 minut przed umówioną godziną).
W przypadku opóźnienia proszę o niezwłoczny kontakt telefoniczny pod numerem: +48 791 679 953.
Jeżeli Klient nie może pojawić się na sesji, zobowiązany jest do jak najszybszego poinformowania o tym fakcie.
§5 Fotografowanie podczas sesji
Wykonywane przeze mnie sesje często realizowane są w autorskich scenografiach, tworzonych z wykorzystaniem własnych rekwizytów oraz stylizacji.
W celu zachowania jakości pracy, estetyki oraz ochrony autorskiej koncepcji, podczas trwania sesji nie wyrażam zgody na wykonywanie zdjęć ani nagrań przez osoby trzecie (np. telefonami komórkowymi lub innymi urządzeniami).
W przypadku niestosowania się do powyższej zasady, sesja może zostać przerwana, a jej zakończenie uznane za zrealizowane.
§6 Wizerunek i publikacja zdjęć
Wykonane zdjęcia objęte są prawami autorskimi Fotografa oraz zawierają wizerunek Klienta.
Każda sesja może zostać zrealizowana:
- w wersji prywatnej (bez publikacji),
- z wyrażeniem zgody na publikację zdjęć w celach promocyjnych.
Decyzja dotycząca publikacji należy do Klienta.
W przypadku wyrażenia zgody na publikację ma ona charakter całościowy i dotyczy wybranych zdjęć przekazanych w ramach sesji.
Wyrażenie zgody na publikację może wiązać się z możliwością skorzystania z wybranych pakietów promocyjnych (np. zwiększona liczba zdjęć w ramach oferty specjalnej).
§7 Cofnięcie zgody na publikację
Klient ma prawo w każdym momencie cofnąć zgodę na publikację wizerunku.
W przypadku cofnięcia zgody Klient zobowiązany jest do wyrównania różnicy pomiędzy ceną pakietu promocyjnego (z uwzględnieniem zgody na publikację), a standardową ceną sesji bez promocji.
W sytuacji, gdy zdjęcia zostały wykorzystane w działaniach marketingowych (np. reklamy sponsorowane, materiały drukowane), Klient może zostać obciążony kosztami poniesionymi w związku z ich wcześniejszą publikacją lub produkcją materiałów.
Dopłata, o której mowa powyżej, płatna jest przelewem w terminie 2 dni od momentu cofnięcia zgody.
Po uregulowaniu należności zdjęcia zostają niezwłocznie usunięte z kanałów komunikacji należących do Fotografa.
§8 Zakres publikacji
Zgoda na publikację dotyczy wyłącznie kanałów należących do Fotografa, w szczególności:
strony internetowej www.line-studio.pl
profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)
wizytówki firmy w Mapach Google
materiałów promocyjnych dostępnych w studio (np. albumy pokazowe, wydruki).
Fotograf publikuje wyłącznie wybrane zdjęcia, kierując się estetyką portfolio oraz charakterem swojej marki.
W trosce o prywatność Klientów, zdjęcia publikowane są bez podawania imienia i nazwiska oraz bez oznaczania profili w mediach społecznościowych, chyba że Klient wyrazi taką wolę.
§9 Odpowiedzialność za dzieci
Podczas trwania sesji rodzice lub opiekunowie sprawują pełną opiekę nad dzieckiem/dziećmi.
Rodzice lub opiekunowie zobowiązani są do zapewnienia bezpieczeństwa dziecku, w szczególności w sytuacjach, gdy Fotograf wykonuje zdjęcia z większej odległości.
Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody powstałe z winy dziecka.
§10 Czas trwania sesji
Czas trwania sesji określony w wybranym pakiecie jest wiążący i nie ulega wydłużeniu, niezależnie od przyczyny (np. spóźnienia, niedyspozycji dziecka).
W przypadku potrzeby wydłużenia czasu sesji należy wcześniej zarezerwować odpowiednio dłuższy pakiet lub dwa pakiety następujące po sobie – w miarę dostępności terminów.
§11 Przygotowanie do sesji i zakres retuszu
Do sesji przygotowują się obie strony. Fotograf zapewnia ustalone scenografie, rekwizyty oraz elementy stylizacji zgodne z wybranym pakietem.
Klient zobowiązany jest do przygotowania się do sesji pod względem estetycznym oraz zdrowotnym.
Retusz zdjęć obejmuje:
- drobne korekty skóry (usunięcie niedoskonałości, delikatne wygładzenie),
- subtelną korektę sylwetki,
- podstawową korekcję kolorystyczną.
Retusz nie obejmuje zaawansowanych modyfikacji wyglądu, takich jak:
- trwałe zmiany fryzury,
- niwelowanie odrostów na wszystkich zdjęciach,
- zmiany w obrębie uzębienia,
- modyfikacje manicure,
- inne ingerencje wykraczające poza standardową obróbkę fotograficzną.
Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za brak określonych ekspresji dziecka (np. uśmiechu). Współpraca rodziców/opiekunów podczas sesji ma istotny wpływ na atmosferę i efekty zdjęć.
§12 Stylizacja i ubiór
Na sesję należy przygotować czyste, wyprasowane ubrania w stonowanej kolorystyce, bez intensywnych nadruków, dużych logotypów oraz fluorescencyjnych barw.
W przypadku sesji tematycznych (np. świątecznych) Fotograf informuje wcześniej o rekomendowanej kolorystyce stylizacji.
Fotograf nie dokonuje korekty zagnieceń odzieży w programach graficznych.
§13 Zasady obowiązujące w studio
Sesje realizowane są w przestrzeni studyjnej, która od momentu wejścia pełni funkcję planu zdjęciowego.
W większości przypadków zdjęcia wykonywane są bez obuwia. W sezonie jesienno-zimowym proszę o zabranie czystego obuwia zmiennego.
W przypadku przyprowadzania zwierząt domowych wymagana jest wcześniejsza zgoda fotografa ,ponieważ nie każde studio akceptuje zwierzęta. W przypadku zgody na obecność zwierzaka na sesji ,właściciel zobowiązany jest do zadbania o ich czystość oraz przycięcie pazurów .
W przypadku powstania szkód (np. uszkodzenia tła, zabrudzenia tapicerki), Klient ponosi koszty naprawy lub czyszczenia zgodnie z rzeczywistym kosztem usunięcia szkody (np. 50 zł/mb tła kartonowego).
§14 Wybór i przekazanie zdjęć
W terminie do 2 dni roboczych od sesji Klient otrzymuje dostęp do prywatnej galerii online.
Klient ma 7 dni na dokonanie wyboru zdjęć. Po tym czasie galeria zostaje dezaktywowana.
W przypadku braku wyboru w wyznaczonym terminie, Fotograf dokonuje selekcji zdjęć według własnego uznania.
Retusz realizowany jest według kolejności otrzymanych wyborów.
Klient otrzymuje wyłącznie wybrane i poddane retuszowi zdjęcia. Materiały niewybrane oraz pliki surowe (RAW) nie są przekazywane.
Po przekazaniu gotowych zdjęć niewybrane materiały są trwale usuwane z nośników danych. Archiwizowane są wyłącznie zdjęcia wybrane przez Klienta.
Nie ma możliwości ponownego wyboru dodatkowych zdjęć po upływie terminu wskazanego w galerii.
§15 Cennik i dodatkowe zdjęcia
-
Ceny pakietów obejmują określoną liczbę zdjęć oraz zakres pracy wskazany w ofercie.
-
W przypadku wyboru większej liczby zdjęć niż przewiduje pakiet, obowiązuje cena jednostkowa zgodna z aktualnym cennikiem.
-
Nie przewiduje się dodatkowych rabatów z tytułu zwiększonej liczby wybranych zdjęć.
-
Proces realizacji obejmuje m.in. selekcję materiału, przygotowanie galerii oraz indywidualny retusz każdego wybranego zdjęcia.
§16 Retusz przy sesjach noworodkowych i zgłaszanie uwag
-
W przypadku sesji noworodkowych główny zakres retuszu dotyczy dziecka.
-
Dodatkowe życzenia retuszerskie dotyczące pozostałych uczestników sesji mogą wiązać się z dopłatą.
-
Ewentualne uwagi do retuszu należy wpisywać w komentarzu pod wybranym zdjęciem w galerii online — na etapie dokonywania wyboru.
-
Uwagi zgłaszane po przekazaniu gotowych zdjęć mogą zostać zrealizowane za dodatkową opłatą.
-
Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitorów lub ekranów Klienta.
§17 Termin realizacji
-
Czas realizacji zdjęć w wersji cyfrowej wynosi do 30 dni roboczych od momentu wyboru zdjęć przez Klienta.
-
Istnieje możliwość skorzystania z opcji „retusz ekspres”, dostępnej w galerii online.
-
Retusz ekspres obejmuje realizację wybranych zdjęć w terminie do 7 dni roboczych od momentu opłacenia usługi.
-
Koszt retuszu ekspresowego wynosi 50 zł za każde wybrane zdjęcie i nie obejmuje ceny podstawowej zdjęcia.
§18 Reklamacje
-
Ewentualne uwagi dotyczące retuszu należy zgłosić w dniu otrzymania gotowych zdjęć.
-
Zgłoszenie w powyższym terminie umożliwia wprowadzenie korekt przed realizacją dodatkowych zamówień (np. odbitek lub innych produktów fotograficznych).
-
Po przekazaniu materiałów do druku późniejsze poprawki nie będą uwzględniane w wykonanych produktach.
§19 Licencja i prawa autorskie
-
Wraz z przekazaniem zdjęć Klient otrzymuje bezterminową licencję na ich użytkowanie do celów prywatnych.
-
Licencja obejmuje m.in. publikację w mediach społecznościowych oraz wykonywanie odbitek na własny użytek.
-
Autorskie prawa majątkowe do zdjęć pozostają przy Fotografie.
-
Zabrania się wykorzystywania zdjęć w celach komercyjnych, reklamowych lub sprzedażowych bez uprzedniej pisemnej zgody Fotografa.
-
Istnieje możliwość wykupienia rozszerzonej licencji do celów komercyjnych — warunki ustalane są indywidualnie.
§20 Ochrona danych osobowych (RODO)
-
Administratorem danych osobowych jest Fotograf prowadzący działalność gospodarczą.
-
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
-
realizacji umowy (wykonania sesji fotograficznej),
-
kontaktu związanego z realizacją usługi,
-
wystawienia dokumentów księgowych,
-
archiwizacji dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
-
Podstawą przetwarzania danych jest:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy),
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne),
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda — w przypadku publikacji wizerunku).
-
-
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów współpracujących przy realizacji usługi (np. biuro księgowe, laboratoria fotograficzne, dostawcy galerii online), wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.
-
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa.
-
Klient ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia (w przypadkach przewidzianych prawem),
-
ograniczenia przetwarzania,
-
wniesienia sprzeciwu,
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
-